费县“热线·首发+网格化”工作座谈会召开

鲁网6月27日讯6月26日,费县“热线·首发+网格化”工作座谈会召开,县委书记徐立峰出席会议并讲话,县委副书记张雷出席会议。

徐立峰指出,“热线·首发”的灵魂是党群同心,要深刻领会市委关于推动“热线·首发”与网格化充分融合的部署要求,用好信息化、数字化手段,统筹各方力量,进一步提升问题办理质效、提高基层治理效能。

徐立峰要求,要用好首发数据这座“富矿”,深入挖掘数据价值,积极探索数字化为民服务新路径,切实走好网上群众路线。要结合实际研究建立分析模型,在大数据中找出关系、重点、规律,洞察趋势特点,提高信息化、智能化水平。要围绕群众需求,不断优化服务、提升效能,努力更全面地掌握群众烦心事,更及时地回应群众关切,更快速地解决群众诉求。

徐立峰强调,要积极探索首发进网格的具体路径,通过做实党建引领网格化,充分发挥网格排查、吸附、化解诉求的作用,从源头上预防和减少问题上行,推动工单量持续下降、解决率持续上升。要围绕人解决事,落实谁进网格。结合正在开展的联系企业服务群众“三访三解”“两代表一委员”进首发等活动,推动联系干部、“两代表一委员”下沉网格,面对面倾听诉求、解决问题,进一步密切党群干群关系。要围绕事服务人,明确由谁来办。将群众诉求随时接、提级派、及时反馈,确保网格、诉求人、承办单位第一时间知晓,进一步提升首发服务能力。

徐立峰要求,组织部门、纪检监察机关要围绕解决问题进首发,坚持“工作中出问题、党建上找原因”,将工单办理情况作为评价干部、检验作风的重要依据,切实把管党治党压力传导到位。

县委常委、统战部部长潘振合出席会议。(通讯员 梁传馨)

责任编辑:王军

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